Политика доставки

Цифровые продукты, приобретенные клиентами, обычно доставляются мгновенно на почту, указанную клиентом, (через 1-5 минут) после оплаты. В некоторых случаях доставка цифрового продукта на почту может занять до 24 часов с момента покупки.

В случае, если клиент ввел некорректный (ошибочный) адрес почты, он должен незамедлительно, но не позже 24 часов после оплаты, сообщить об этом и предоставить корректные контакты на почту info@innakarmaz.com.



Политика возвратов

В этом разделе описана политика возвратов средств за оплаченные продукты. Настоящая политика возвратов может время от времени меняться. Изменения, вносимые в политику возвратов, будут опубликованы на этой странице.

1. СИТУАЦИИ, В КОТОРЫХ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ВОЗМОЖЕН

1.1. Мы обеспечиваем возврат уплаченной суммы в случае, если доставка цифрового продукта (посредством электронного письма со ссылкой на скачивание, либо иным видом доступа к продукту) не была произведена. Для получения возврата денежных средств необходимо связаться с отделом возврата средств посредством отправки письма на почту hello@eugeniatrefilova.com. Мы сделаем все возможное, чтобы ускорить процесс получения вами возврата денежных средств, однако максимальный срок возврата — 30 календарных дней с момента получения такого запроса.

2. СИТУАЦИИ, В КОТОРЫХ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ НЕВОЗМОЖЕН


2.2. Исходя из природы цифровых продуктов, мы не можем предоставлять возврат средств клиентам, которые получили свою копию цифрового продукта на почту либо другим аналогичным способом.
Made on
Tilda