Политика доставки

Цифровые продукты, приобретенные клиентами, обычно доставляются мгновенно на почту, указанную клиентом, (через 1-5 минут) после оплаты. В некоторых случаях доставка цифрового продукта на почту может занять до 24 часов с момента покупки.

В случае, если клиент ввел некорректный (ошибочный) адрес почты, он должен незамедлительно, но не позже 24 часов после оплаты, сообщить об этом и предоставить корректные контакты на почту info@innakarmaz.com.



Политика возвратов

В этом разделе описана политика возвратов средств за оплаченные продукты. Настоящая политика возвратов может время от времени меняться. Изменения, вносимые в политику возвратов, будут опубликованы на этой странице.

1. СИТУАЦИИ, В КОТОРЫХ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ВОЗМОЖЕН

1.1. Мы обеспечиваем возврат уплаченной суммы в случае, если доставка цифрового продукта (посредством электронного письма со ссылкой на скачивание, либо иным видом доступа к продукту) не была произведена. Для получения возврата денежных средств необходимо связаться с отделом возврата средств посредством отправки письма на почту hello@eugeniatrefilova.com. Мы сделаем все возможное, чтобы ускорить процесс получения вами возврата денежных средств, однако максимальный срок возврата — 30 календарных дней с момента получения такого запроса.

2. СИТУАЦИИ, В КОТОРЫХ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ НЕВОЗМОЖЕН


2.2. Исходя из природы цифровых продуктов, мы не можем предоставлять возврат средств клиентам, которые получили свою копию цифрового продукта на почту либо другим аналогичным способом.